
封面:周星驰《家有喜事》
点滴工作皆是意义。一起看看本周(11月17日-11月23日)有哪些值得关注的新闻。
01
红会说
你好,请打分
文/边际步
主动把评价权交给公众,既是品牌对信任的珍视,也是自我完善的勇气。
最近,南京的商场景枫中心火了:不同于传统的“好好吃”宣传,而是将80多家商铺集中展示,邀请顾客来说“好不好吃”。红标是喜欢、蓝标是不喜欢。
食客们用贴纸表达自己的看法
这样的创意互动,让顾客成为评委,打破了传统商业中消费者被动接受的局面,让服务的好坏有了直观的量化标准。
展开剩余88%面对好评,品牌自然欢欣鼓舞。但真正考验品牌格局的,是如何对待那些不那么悦耳的差评。
令人欣喜的是,不少品牌展现出了开放与包容的态度。它们没有回避差评,而是选择正面回应,无论是诚恳道歉还是积极改进,都透露出品牌对提升服务质量的执着追求。
更有趣的是,一些品牌发现“差评”并非洪水猛兽,反而成了塑造好口碑的催化剂。
在真诚的回应与改进中,消费者看到了品牌的诚意与努力,从而产生了更深的信任与好感——差评反而触发了正向循环。
被贴满“不喜欢”的南京大牌档向大家征集意见,积极改进
这一思路在公共服务领域更应被重视,尤其是以志愿者为支柱的红十字会。作为传递社会温暖的公益组织,红十字会的工作牵动无数人的心,更该勇于接受公众 “打分”。
每一条给红十字会的评论,出发点都是善意的。有人点赞志愿者的无私付出,源于内心的感动;有人提出疑问或建议,是希望公益事业能更完善。这些评价,无论赞扬还是批评,都是推动进步的宝贵动力。
那个被挂在墙上的蓝色拇指,或许比一排红色的赞誉更为珍贵。它包含着关注者对品牌的期待,揭示了进步的方向,衡量着品牌的初心。
也许说出“你好,请打分”时,就已经走在进步的路上。
02
红要闻
■中国红十字会总会表彰全国红十字模范单位
为表彰先进,充分调动社会各界广泛参与和支持红十字事业,形成促进红十字事业发展的合力,中国红十字会总会决定,授予99个城乡社区、99个学校、100个红十字志愿服务组织、52个机关企事业单位和19个冠名红十字医疗机构“全国红十字模范单位”称号。
03
红点滴
■玄武区“勇为讲堂” 闪送骑士之家南京站系列培训再开新期
11月14日,玄武区携手区见义勇为基金会,“勇为讲堂”闪送骑士之家南京站系列培训再开新期。前期报名踊跃,骑士们专注聆听、勤记要点,实操练习格外认真。培训涵盖心肺复苏等实用急救技能,及见义勇为政策与“好人法”宣讲,助力骑手成为更专业的城市流动平安力量。
■江宁街道红十字会在幼儿园开展初级救护员技能培训活动
11月15日,江宁街道红十字会在幼儿园开展为期一天的初级救护员技能培训活动,旨在提高老师们面对突发事件时的处置和急救能力,活动当天,现场41名教职工通过考核并拿到初级救护员证。
■六合区红十字会为六合区博物馆工作人员开展应急救护培训
11月19日,六合区红十字会为六合区博物馆工作人员开展应急救护培训,培训现场气氛热烈,学员们学习热情高涨。
■栖霞区马群花园城献血屋正式启用
11月15日下午,南京红十字血液中心马群花园城献血屋正式启用。为庆祝献血屋落成,进一步弘扬“人道 博爱 奉献”的红十字精神,南京红十字血液中心和栖霞区红十字会联合南京市医疗卫生系统单位在马群花园城举办“生命接力 健康同行”大型公益义诊活动,将无偿献血的爱心奉献与专业的健康服务相结合,为市民送上一份实实在在的“健康厚礼”。
■栖霞区红十字会捐赠的御寒物资到达湟中区
近日,栖霞区红十字会捐赠的御寒物资跨越千里,从长江之滨抵达湟水河畔。在东西部协作机制助力下,栖霞区机关干部主动献爱心,向湟中区捐赠了167箱共计3041件棉衣棉被等御寒物资,为湟中区困难群众送来了冬日的温暖与关怀。
■江宁区秣陵街道诚信社区开展急救技能培训活动
11月19日上午,秣陵街道诚信社区组织并开展了一场专业且实用的CPR+AED急救技能培训活动,为45名社区居民送上了一堂“生命守护课”。现场大家认真学习理论,积极参与实操,在培训老师专业的指导下顺利完成了培训课程,掌握了一项生命急救技能。
■溧水区红十字会为造血干细胞捐献者张玉举办欢送会
11月21日下午,溧水区红十字会在永阳卫生服务中心会议室召开一场温馨而庄重的欢送会。欢送会的主人该中心张玉医生,他即将为一名素未谋面的血液病患者捐献造血干细胞。
■栖霞区红十字会开展“党建引领聚合力,服务民生暖人心”惠民活动
11月22日上午,栖霞区红十字会与栖霞街道五福家园社区以2025“中医中药行社区行”为契机,开展“党建引领聚合力,服务民生暖人心”惠民活动。将中医诊疗、养生理疗、三救三献知识宣传、理发、磨刀、磨剪等8项便民服务精准输送至居民家门口。
■鼓楼区红十字会参与秦淮河赛艇马拉松精英赛保障
11月22日,“潮汇水岸 艇聚鼓楼”2025年JOMA杯秦淮河赛艇马拉松精英赛在鼓楼水岸·南艺后街段,铿锵接棒,破浪而来!鼓楼区红十字会选派鼓楼区红十字救援队、“三献”志愿服务队10名骨干队员参与保障。
■浦口区红十字会为江苏警官学院大一新生开展应急救护培训
11月22日,浦口区红十字会走进江苏警官学院,为1204名大一新生开展应急救护培训,提高学生自救互救能力。
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来源:事业发展部、中国红十字会、各区红十字会等
编辑:陈雨馨
审核:蔡旭兵
发布:江 笑
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